CB Dienstleistungen deckt sechs Gewerke ab – von Reinigung über Schadstoffsanierung bis GaLa-Bau. Nach Website und Local SEO haben wir das Anfrageformular neu gebaut: Jeder Lead landet automatisch in der Pipeline des richtigen Gewerks.
Die Farben kommen 1:1 aus der bestehenden Marke, damit das Formular sich nahtlos in die Website einfügt. Ecken mit 4 px Radius: CB ist korporativ und zuverlässig, nicht verspielt. Rot wird nur für Marke und Handlung eingesetzt, die gewählte Kachel bekommt einen zarten Rot-Tint.
Die Hausschriften der Marke – Konsistenz schlägt Neuerfindung, wenn ein Formular in eine bestehende Seite eingebettet wird.
Eine Replik mit den echten Schritten und Optionen aus dem Projekt. Nichts wird gesendet.
Die Regel beim Umbau: Keine bestehende Frage darf verloren gehen. Wir haben das alte Formular Feld für Feld übernommen, aber in Schritte zerlegt. Verlässt jemand das Formular nach dem Kontakt-Schritt, bekommt CB trotzdem eine „Unvollständige Anfrage“.
Jede Anfrage geht serverseitig an das HERO-CRM – und je nach Gewerk in eine eigene Pipeline. Der API-Schlüssel erreicht nie den Browser.
Sechs Gewerke heißt sechs Verantwortliche. Niemand muss mehr Anfragen sortieren oder weiterleiten.
Wer nach dem Kontakt-Schritt geht, wird per sendBeacon als „Unvollständige Anfrage“ gemeldet.
Ein Rückruf bei einem halben Lead ist günstiger als jeder neue Klick.
CSRF-Token, Honeypot, Mindest-Ausfüllzeit, Rate-Limit und MIME-Prüfung der Uploads.
Kein Google-Tracking und keine Ampel-Bilderrätsel – trotzdem kein Spam.
Das Wort nimmt die Angst, sich mit einem Klick zu verpflichten.
Wer seine Angaben vor dem Absenden sieht, sendet sicherer ab und macht weniger Fehler.
Die Zusammenarbeit mit Valerio lief von Anfang an reibungslos. Er hat uns nicht nur eine neue Webseite erstellt, sondern auch dafür gesorgt, dass wir endlich bei Google gefunden werden. Die Anfragen haben sich vervielfacht.Claudia Röhheuser, Geschäftsführung CB Dienstleistungen
Ausgangslage, Strategie und Zahlen – die ganze Geschichte hinter dem Projekt.